12 Verbraucher-Briefe als Word + PDF + Generator · 4,90 €Alle Vorlagen holen →
Vorlagen · Muster, keine Rechtsberatung

Verbraucher-Briefe: ausfüllen, drucken, abschicken

Hier schreibst du deinen Brief direkt im Browser und druckst ihn oder speicherst ihn als PDF. Die Vorlagen für die DSGVO-Auskunft und den Werbewiderspruch sind frei. Die anderen zehn gibt es in der Vollversion, dazu alle als Word-Datei und als PDF zum Ausfüllen per Hand.

Muster, keine Rechtsberatung. Bei hohen Beträgen oder Streit helfen Verbraucherzentrale, Mieterverein oder eine Anwältin bzw. ein Anwalt.

Alle Vorlagen

DSGVO-Auskunft verlangen (Art. 15)Daten löschen lassen (Art. 17 DSGVO)Werbung widersprechen (Art. 21 DSGVO)Reklamation: Mangel melden und Reparatur oder Ersatz verlangenRücktritt vom Kaufvertrag nach gescheiterter ReparaturBestellte Ware nicht erhaltenEntschädigung bei Flugverspätung oder Annullierung (EU-Fluggastrechte)Fahrpreis-Entschädigung bei ZugverspätungWiderspruch gegen eine Inkasso-ForderungRechnung bestreitenMängelanzeige an den Vermieter (z. B. Heizung, Schimmel)Zahlungserinnerung privat (jemand schuldet dir Geld)
4,90 €

Alle 12 Briefe: als Word-Dateien zum Bearbeiten, als PDF zum Ausfüllen per Hand (17 Seiten mit Ausfüllhilfe) und im Generator ohne Sperre.

Jetzt kaufen und herunterladen

Zahlung über Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, Link). Der Download startet direkt nach der Zahlung. Muster, keine Rechtsberatung.

Verbraucher-Briefe als Word und PDF

So kommt dein Brief an

Name und Anschrift, Kunden- oder Bestellnummer, eine klare Forderung und eine Frist mit Datum. Verschicke den Brief so, dass du den Zugang belegen kannst: E-Mail mit Eingangsbestätigung, Fax mit Sendebericht oder Einschreiben. Eine Kopie behältst du.

Häufige Fragen

Wie schnell muss eine Firma auf eine DSGVO-Auskunft antworten?

Innerhalb eines Monats nach Eingang. In schwierigen Fällen darf sie um bis zu zwei Monate verlängern, muss dir das aber innerhalb des ersten Monats mitteilen und begründen (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Wie lange habe ich bei einem Mangel Gewährleistung?

Zwei Jahre ab Übergabe der Ware, gegenüber dem Verkäufer. Zeigt sich der Mangel im ersten Jahr, wird vermutet, dass er schon beim Kauf vorhanden war.

Wie viel Entschädigung gibt es bei Flugverspätung?

Nach der EU-Verordnung 261/2004 bei mindestens drei Stunden Verspätung am Ziel: 250 € bis 1.500 km, 400 € innerhalb der EU über 1.500 km und sonst bis 3.500 km, 600 € über 3.500 km. Bei außergewöhnlichen Umständen entfällt der Anspruch.

Muss ich auf ein Inkasso-Schreiben reagieren?

Ja, nicht ignorieren. Eine unberechtigte Forderung schriftlich bestreiten und Nachweise verlangen. Einem gerichtlichen Mahnbescheid musst du innerhalb von zwei Wochen widersprechen.

Darf ich die Miete kürzen, wenn die Heizung ausfällt?

Die Miete mindert sich bei einem erheblichen Mangel kraft Gesetzes (§ 536 BGB). Um Streit zu vermeiden, den Mangel sofort melden und die Miete zunächst unter Vorbehalt zahlen; über die Höhe der Minderung berät der Mieterverein.