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Verbraucher-Briefe · Muster, keine Rechtsberatung

Rücktritt vom Kaufvertrag

Wenn der Verkäufer den Mangel trotz Frist nicht behoben hat oder die Reparatur zweimal gescheitert ist. Unten steht der Mustertext. Im Generator füllst du ihn mit der Vollversion bequem aus und druckst ihn.

Mustertext zum Abschreiben

[Dein Name]

[Deine Anschrift]


[Empfänger (Firma, Person)]

[Anschrift Empfänger]

[Ort], [Datum]

Rücktritt vom Kaufvertrag
Kunden- / Bestellnummer: [Kunden- / Bestellnummer], Ware: [Ware], gekauft am [Gekauft / geliefert am]

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Schreiben vom [Datum deiner Aufforderung zur Nacherfüllung] habe ich Sie aufgefordert, den Mangel an der oben genannten Ware zu beheben. Das ist bis heute nicht geschehen bzw. gescheitert.

Ich trete deshalb vom Kaufvertrag zurück (§§ 437, 323 BGB) und fordere Sie auf, mir den Kaufpreis von [Kaufpreis in €] € bis [Frist bis (Datum)] auf folgendes Konto zu erstatten: [IBAN für die Zahlung]

Die Ware stelle ich Ihnen zur Abholung bereit bzw. sende sie nach Ihrer Anweisung auf Ihre Kosten zurück.

Mit freundlichen Grüßen

_______________________
Unterschrift

4,90 €

Alle 12 Briefe: als Word-Dateien zum Bearbeiten, als PDF zum Ausfüllen per Hand (17 Seiten mit Ausfüllhilfe) und im Generator ohne Sperre.

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Weitere Vorlagen

DSGVO-Auskunft verlangen (Art. 15)Daten löschen lassen (Art. 17 DSGVO)Werbung widersprechen (Art. 21 DSGVO)Reklamation: Mangel melden und Reparatur oder Ersatz verlangenBestellte Ware nicht erhaltenEntschädigung bei Flugverspätung oder Annullierung (EU-Fluggastrechte)Fahrpreis-Entschädigung bei ZugverspätungWiderspruch gegen eine Inkasso-ForderungRechnung bestreitenMängelanzeige an den Vermieter (z. B. Heizung, Schimmel)Zahlungserinnerung privat (jemand schuldet dir Geld)

Häufige Fragen

Wie schnell muss eine Firma auf eine DSGVO-Auskunft antworten?

Innerhalb eines Monats nach Eingang. In schwierigen Fällen darf sie um bis zu zwei Monate verlängern, muss dir das aber innerhalb des ersten Monats mitteilen und begründen (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Wie lange habe ich bei einem Mangel Gewährleistung?

Zwei Jahre ab Übergabe der Ware, gegenüber dem Verkäufer. Zeigt sich der Mangel im ersten Jahr, wird vermutet, dass er schon beim Kauf vorhanden war.

Wie viel Entschädigung gibt es bei Flugverspätung?

Nach der EU-Verordnung 261/2004 bei mindestens drei Stunden Verspätung am Ziel: 250 € bis 1.500 km, 400 € innerhalb der EU über 1.500 km und sonst bis 3.500 km, 600 € über 3.500 km. Bei außergewöhnlichen Umständen entfällt der Anspruch.

Muss ich auf ein Inkasso-Schreiben reagieren?

Ja, nicht ignorieren. Eine unberechtigte Forderung schriftlich bestreiten und Nachweise verlangen. Einem gerichtlichen Mahnbescheid musst du innerhalb von zwei Wochen widersprechen.

Darf ich die Miete kürzen, wenn die Heizung ausfällt?

Die Miete mindert sich bei einem erheblichen Mangel kraft Gesetzes (§ 536 BGB). Um Streit zu vermeiden, den Mangel sofort melden und die Miete zunächst unter Vorbehalt zahlen; über die Höhe der Minderung berät der Mieterverein.